Veelgestelde vragen

  1. Welke maat moet ik kiezen voor mijn motorkleding?

Het is belangrijk dat motorkleding goed past voor zowel comfort als veiligheid. Raadpleeg voor  het maattabel voor elke specifieke categorie, zoals jassen, broeken, handschoenen en helmen. Als je tussen twee maten in zit, raden we aan om de grotere maat te kiezen. Twijfel je nog steeds? Neem contact met ons op voor advies!

  1. Wat zijn de verzendkosten en levertijden?

Wij bieden gratis verzending binnen Nederland voor bestellingen boven de €50. Voor bestellingen onder dit bedrag bedragen de verzendkosten €4,95. De levertijd is doorgaans 1-3 werkdagen binnen Nederland. Internationaal verzenden kan variëren tussen 3-10 werkdagen, afhankelijk van het land.

  1. Kan ik mijn motorkleding retourneren of omruilen?

Ja, je kunt producten binnen 30 dagen na ontvangst retourneren of omruilen, mits ze in ongedragen en onbeschadigde staat zijn, met de originele labels en verpakking. Vul het retourformulier in en stuur het naar ons terug. Wij verwerken je retour zodra we het product ontvangen hebben.

  1. Zijn de motorhelmen die jullie verkopen ECE-gecertificeerd?

Ja, alle helmen die wij verkopen voldoen aan de ECE 22.05 of 22.06 veiligheidsnormen, wat betekent dat ze zijn goedgekeurd voor gebruik in Europa en voldoen aan strenge veiligheidsstandaarden.

  1. Hoe onderhoud ik mijn motorkleding?

Om je motorkleding in topconditie te houden, raden we aan om de onderhoudsinstructies van de fabrikant te volgen. Over het algemeen kunnen leren producten worden behandeld met speciale leerverzorgingsproducten, terwijl textielkleding vaak waterafstotend kan worden gemaakt met sprays. Kijk voor gedetailleerde onderhoudstips in de productbeschrijving of op de onderhoudslabel.

  1. Bieden jullie een garantie op de producten?

Ja, op al onze producten geldt een fabrieksgarantie van 1 jaar. Deze garantie dekt fabricagefouten en materiaalfouten. Normale slijtage of schade door verkeerd gebruik valt niet onder de garantie. Mocht je een probleem hebben, neem dan contact met ons op.

  1. Kan ik mijn bestelling aanpassen of annuleren?

Je kunt je bestelling annuleren of aanpassen zolang deze nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice om je verzoek te verwerken. Zodra je bestelling is verzonden, kun je het proces van retourneren of omruilen volgen.

  1. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code via e-mail waarmee je je bestelling kunt volgen. Heb je geen code ontvangen? Controleer je spamfolder of neem contact op met onze klantenservice.

 

 

  1. Wat voor bescherming bieden jullie jassen en broeken?

Onze motorkleding is uitgerust met CE-gecertificeerde protectoren op belangrijke punten zoals schouders, ellebogen, knieën en heupen. Sommige producten hebben ook rugbescherming, of bieden ruimte om extra bescherming toe te voegen. Kijk in de productbeschrijving voor meer details over de beschermingsniveaus.

  1. Hebben jullie een fysieke winkel waar ik de producten kan passen?

Nee, we hebben geen fysieke winkel/showroom waar je de producten kunt bekijken en passen.

  1. Zijn er speciale producten voor zomerrijden of winterrijden?

Ja, we bieden een breed assortiment seizoensgebonden motorkleding. Voor zomerrijden hebben we geventileerde jassen en broeken met ademende materialen. Voor winterrijden bieden we thermisch gevoerde en waterdichte kleding. Kijk bij de productbeschrijving voor meer informatie over de seizoensgebonden functionaliteit.

  1. Accepteren jullie cadeaubonnen of tegoedbonnen?

Ja, we bieden cadeaubonnen aan die zowel online als in onze fysieke winkel kunnen worden gebruikt. Je kunt ze in verschillende bedragen kopen, en ze zijn een geweldig cadeau voor motorliefhebbers!

  1. Wat zijn de betaalmogelijkheden?

Wij accepteren betalingen via iDEAL, PayPal, creditcard (Visa, MasterCard), Klarna (achteraf betalen), en bankoverschrijving. Alle betalingen worden veilig verwerkt via onze geverifieerde betaalproviders.

  1. Kan ik een product bestellen dat niet op voorraad is?

Als een product tijdelijk niet op voorraad is, kun je je e-mailadres achterlaten op de productpagina om een melding te ontvangen zodra het weer beschikbaar is. In sommige gevallen kunnen we het product speciaal voor je bestellen; neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie.